Ժամանակակից հասարակության կյանքի դժվար պայմանները հաճախ առաջացնում են սոցիալական խնդիրների զարգացում և սոցիալապես անպաշտպան քաղաքացիների թվի աճ։ Շատերը, հայտնվելով դժվարին իրավիճակում, չեն կարողանում գլուխ հանել հոգեբանական, սոցիալական և կենցաղային բնույթի խնդիրներից։ Այս խնդիրների լուծմանն ուղղված աշխատանքի հատուկ տեխնոլոգիան անհատի սոցիալական աջակցությունն է։
Ի՞նչ է սոցիալական ուղեկցորդությունը:
Սոցիալական աջակցությունը սոցիալական աջակցության հատուկ ձև է քաղաքացիների, այն մարդկանց համար, ովքեր դրա կարիքն ունեն:
Այս հայեցակարգը ներառում է ոչ միայն սոցիալական ծառայությունների աշխատանքը, այլև մասնակցությունը սոցիալականացման գործընթացին և գործունեության տարբեր ոլորտների ներկայացուցիչների (բժշկական աշխատողներ, իրավաբաններ, ուսուցիչներ, հոգեբաններ) որոշակի անձի (կամ ընտանիքի) օգնության գործընթացին: և այլն):
Ռուսաստանի Դաշնությունում 2015 թվականի հունվարի 1-ից և մինչևԱյսօր կա օրենք, որը կարգավորում է սոցիալական ծառայությունների աշխատանքը։ Այն մանրամասն քննարկում է սոցիալական աջակցության խնդիրները, բացահայտում այս գործընթացի իրականացման հիմնական սկզբունքները, խնդիրներն ու տեխնոլոգիաները։
Սույն բանաձևի համաձայն՝ սոցիալական աջակցությունը աջակցություն է բնակչության կարիքավոր խավերին և նրանց, ովքեր հայտնվել են կյանքի դժվարին պայմաններում.
- երեխաների խնամակալները կամ օրինական ներկայացուցիչները;
- հաշմանդամություն ունեցող երեխաներ ունեցող ընտանիքներ և հաշմանդամություն ունեցող երեխաներ;
- աղքատ ընտանիքներ;
- 3 և ավելի անչափահաս երեխաներ մեծացնող ընտանիքներ;
- անավարտ ընտանիքներ;
- ալկոհոլից և թմրամիջոցներից կախվածություն ունեցող մարդիկ, որոնք վարում են ասոցիալական կենսակերպ;
- երեխաներ (դեռահասներ);
- Հղի կանայք դժվարին հանգամանքներում
Ոստիկանության մանկական սենյակում գրանցված

Սոցիալական աջակցության նպատակներն ու խնդիրները
Սոցիալական աջակցության հիմնական նպատակն է օգնել հաճախորդին հաղթահարել կյանքի այն դժվարությունները, որոնք ընկել են իր բաժինը. նվազեցնելով դրանց բացասական ազդեցությունը մարդու կյանքի և առողջության վրա. և իդեալական՝ աջակցություն այս կյանքի անախորժությունների հետևանքներից լիովին ազատվելու գործում։
Սոցիալական աջակցություն տրամադրող մասնագետների առջեւ դրված խնդիրներն են՝
- օգնել հաճախորդին սոցիալական հարմարվողականության, նոր կենսապայմանների հարմարվելու գործում;
- մարդու վերականգնում և նրան դուրս բերել ճգնաժամից;
- խնամքառողջական վիճակ, օգնություն վատ սովորությունների դեմ պայքարում;
- վերականգնում կամ բարձրացնում է անձի կարգավիճակը հասարակության մեջ;
- սովորեցնել հաճախորդին, թե ինչպես շփվել հասարակության անդամների հետ և ինքնազարգանալ:

Սոցիալական ուղեկցության ծառայություն
Սոցիալական աջակցությունը տրամադրվում է որակյալ սոցիալական աշխատողների կողմից:
Սոցիալական աջակցության ծառայությունը ոչ թե մեկ կազմակերպություն է, այլ մարմինների մի ամբողջ համակարգ, որը, փոխազդելով միմյանց հետ, ապահովում է հասարակության բոլոր անդամների իրավահավասարությունը, նրանց հնարավորություն է տալիս վերականգնվել և ակտիվ դիրք գրավել հասարակության մեջ։.
Սա պաշտոնական կազմակերպություն է, որն ունի իր կանոնակարգը, կանոնադրությունը և կանոնակարգերը: CCC-ի աշխատակիցները կարող են լինել միայն որակավորված մասնագետներ՝ օժանդակ փաստաթղթերով:

Բացարձակապես բոլորը կարող են դիմել CCC օգնության համար՝ անկախ սեռից, տարիքից, սոցիալական կարգավիճակից, աշխատունակությունից:
Սոցիալական աջակցության տեխնոլոգիան տատանվում է կախված կոնկրետ իրավիճակից և տեսակից:
Սոցիալական աջակցության սկզբունքները
Սոցիալական աջակցության կենտրոնի գործունեությունը հիմնված է հետևյալ հիմնարար սկզբունքների վրա.
- Սոցիալական վերականգնման և հարմարվողականության ծառայությունները մատուցում են միայն բարձր որակավորում ունեցող մասնագետները՝ համապատասխան մասնագիտական պատրաստվածությամբ և քաղաքացիների սոցիալական աջակցության մեթոդների ու տեխնոլոգիաների իմացությամբ։
- Սոցիալական աջակցությունն իրականացվում էհաճախորդների կամավոր համաձայնությունը. Այս գործընթացը չի կարող պարտադրվել: Կարիքավոր անձի հետ աշխատող մասնագետները պաշտպանում են նրա իրավունքները և անշուշտ հաշվի են առնում հիվանդասենյակի շահերը։
- Հաճախորդն ինքը պետք է ակտիվ մասնակցություն ունենա սոցիալական հարմարվողականության մեջ: Մասնագետների խնդիրն է բացահայտել մարդու անձնական ներուժը, օգնել նրան գտնել իրեն հասարակության մեջ։
- Սոցիալական աջակցության մեջ ներգրավված բոլոր մասնագետները պետք է ունենան նույն հասանելիությունը փաստաթղթերին, հետևեն և գրանցեն յուրաքանչյուր առանձին դեպքի դինամիկան:
- Սոցիալական ուղեկցության գործընթացում գաղտնիությունը հիմնարար սկզբունքներից մեկն է։
- Երեխաներին և մեծահասակներին սոցիալական աջակցություն տրամադրող մասնագետն անձամբ պատասխանատու է նրանց գործողությունների և աշխատանքի արդյունքի համար:
Անպայման պետք է հաշվի առնել քաղաքացիների սոցիալական աջակցությանն ուղղված գործողությունների հետևողականության և համակարգման սկզբունքը. Օգնության աշխատանքի բոլոր փուլերը պետք է լինեն պարզ, հետևողական և մտածված։

Ծառայություններ մատուցվող CC գործընթացում
Ինչ են դրանք?
Սա քաղաքացիներին իրազեկում է (սոցիալական նպաստ ստանալու իրավունքի, անհրաժեշտ ծառայությունների և կազմակերպությունների հետ կապերի մասին):
Հոգեբանական ծառայություններ՝
- մարդու հոգեբանական բնութագրերի ախտորոշում;
- հոգեբանական խորհրդատվություն;
- հոգեուղղիչ աշխատանք;
- թրեյնինգ հասարակության հետ փոխգործակցության հոգեբանական մեթոդների վերաբերյալ;
Սոցիալ-մանկավարժականծառայություններ:
- ուսումնական աշխատանք;
- օգնություն երեխաների և ծնողների միջև կոնֆլիկտների լուծման գործում;
- Ծնողներին սովորեցնել, թե ինչպես արդյունավետ շփվել երեխաների հետ, արդյունավետ կրթական ազդեցություն;
- համատեղ միջոցառումների կազմակերպում;
- մանկավարժական խորհրդատվություն ծնողների համար.

- բժշկական ծառայություններ՝ ուղղված հաճախորդի առողջության բարելավմանը և պահպանմանը;
- իրավաբանական ծառայություններ, որոնք բաղկացած են խորհրդատվական աշխատանքից և քաղաքացիների անմիջական իրավական պաշտպանությունից;
- սոցիալական և տնտեսական ծառայություններ.
Սոցիալական աջակցության տեսակները
Սոցիալական աջակցությունը կարող է լինել մի քանի տեսակի. Մենք թվարկում ենք հիմնականները՝
- Սոցիալական և կենցաղային.
- Բժշկական և սոցիալական աջակցություն. Այն ուղղված է պայմանների ստեղծմանը, որոնք բարենպաստ ազդեցություն կունենան հաճախորդի առողջության վրա, օգնում են վերականգնմանը և վերահսկում մարդու վիճակը:
- Սոցիալական և մանկավարժական աջակցություն. Սա կանխարգելիչ աշխատանք է՝ կանխելու վարքագծի շեղումները, պայմաններ ստեղծելու երեխայի անձի վրա ճիշտ կրթական ազդեցության, արժեքային կողմնորոշումների ձևավորման համար։
- Հոգեբանական և սոցիալական - սոցիալական նոր պայմաններին հոգեբանական հարմարվելու աջակցություն, մարդու հոգեբանական վիճակի շտկում։
- Սոցիալական և աշխատանքային. օգնություն աշխատանքի և անհատի մասնագիտական ինքնորոշման գործում:
- Սոցիալական և իրավական աջակցություն՝ աջակցություն հաճախորդին իրավական խնդիրների լուծման գործումկերպար։
Սոցիալ-մանկավարժական աջակցություն
Սա միջոցառումների համակարգ է կրթական միջավայրում երեխաների և մեծահասակների միջև դրական հարաբերությունների զարգացման համար բարենպաստ պայմաններ ստեղծելու համար։ Դուք պետք է հասկանաք, որ սա մասնագիտական գործունեություն է, որն իրականացնում են ուսուցիչները և հոգեբանները երեխաների և նրանց ծնողների հետ միասին։
SPS-ը կարող է ունենալ ինչպես կոլեկտիվ, այնպես էլ անհատական ձևեր: Նրանց ընտրությունը կախված է ուսումնական գործընթացի մասնակիցների կոնկրետ խնդրից և առանձնահատկություններից։

Ընտանեկան սոցիալական աջակցություն
Շատ հաճախ ՍՍ-ն անհրաժեշտ է ոչ թե կոնկրետ անձի, այլ ամբողջ ընտանիքի համար: Սա հատկապես վերաբերում է դիսֆունկցիոնալ ընտանիքներին կամ նրանց, որտեղ ծնողները չեն կարողանում գլուխ հանել սեփական երեխայի հետ:
Սոցիալական աջակցությունը տրամադրվում է Սոցիալական ծառայությունների կենտրոնների կողմից ընտանիքների, երեխաների և երիտասարդների համար: Նրանց գործունեությունը հստակորեն կարգավորվում է օրենքով։
Այս կազմակերպության աշխատակիցների առաջնային խնդիրն է բացահայտել այն ընտանիքները, ովքեր հայտնվել են կյանքի դժվարին հանգամանքներում: Այնուհետև, կենտրոնի անձնակազմը գնահատում է կարիքները, մշակում և իրականացնում է մի շարք միջոցառումներ, որոնք ուղղված են հասարակության որոշակի միավորին աջակցելուն և օգնելուն:

Որոշ դեպքերում, երբ ծնողները վարում են հակասոցիալական կենսակերպ, խմում և չեն աշխատում, սոցիալական ծառայությունը կարող է ժամանակավորապես հեռացնել երեխաներին և տեղափոխել պետական խնամքի։