Կերպարը մարդու կյանքի կարևոր մասն է: Շատ բան կախված է բարենպաստ կողմից ներկայանալու կարողությունից։ Հաճախ մարդը չի էլ մտածում այդ մասին, բայց բոլոր մարդիկ ձգտում են բարենպաստ տպավորություն թողնել ուրիշների վրա: Բոլոր մարդիկ խաղում են որոշակի սոցիալական դերեր և ձգտում են ամենաարդյունավետ շփվել միմյանց հետ: Պատկերն օգնում է դրան, այն արտացոլում է մեր ձգտումներն ու ցանկությունները ինքներս մեզ, այլ մարդկանց և ամբողջ աշխարհին:
Պատկեր. հայեցակարգ և տեսակներ
Այսօր պատկերի բազմաթիվ սահմանումներ կան: Եթե ընդհանրացնենք տարբեր տեսակետներ, ապա պատկերը կարող ենք բնութագրել որպես որոշակի նպատակների համար օգտագործվող առարկայի հատուկ ստեղծված պատկեր։ Կախված օբյեկտից՝ պատկերը բաժանվում է տեսակների։
Պատկերների տեսակները՝
- մարդու կերպար;
- կազմակերպության պատկերը;
- տարածքի պատկեր;
- նյութի պատկեր։
Իրականում ցանկացած օբյեկտի համար կարելի է արտաքին պատկեր ստեղծել, պարզապես պետք է հասկանալ դրա համարորն է սրա նպատակը. Իր հիմքում պատկերը լավ ընտրված, առավել շահավետ տեղեկատվության կարճ քանակություն է, որը պետք է փոխանցվի մարդուն:
Պատկեր ստեղծելու անհրաժեշտություն
Պատկերի տեսակներն ու գործառույթները, որոնք այն կատարում է, պետք է օգնեն մարդուն ամենաարդյունավետ շփվել արտաքին աշխարհի հետ: Պատկերի գործառույթները ներառում են՝
- հնարավորություն դրսևորելու մարդու լավագույն որակները, անհատականությունը, բարոյական արժեքները;
- իմիջի ազդեցությունը մարդու հոգեբանական հարմարավետության վրա (բարձրացնում է վստահությունն իր և սեփական կարողությունների նկատմամբ, դրական է ազդում մարդու հաղորդակցման հմտությունների վրա);
- բիզնես որակները և մասնագիտական կարողությունները դրսևորելու հնարավորություն;
- հնարավորություն՝ մեղմելու առկա թերությունները՝ ուշադրությունը կենտրոնացնելով արժանիքների վրա;
- հնարավորություն՝ ուշադրություն հրավիրելու ձեր անձի վրա և ճիշտ տպավորություն թողնելու համար;
- մարդկանց տարբեր կատեգորիաների հետ շփվելու ունակություն՝ ապահովելով ավելի մեծ արդյունավետություն բիզնեսում:
Իմիջ ստեղծելիս կարևոր է օգտագործել հավաստի տեղեկատվություն մարդու և նրա իրական որակների մասին, քանի որ խաբեությունը արագ կբացահայտվի, և մարդը կփչացնի իր հեղինակությունը։ Այն կերպարը, որը հեռու է մարդու իրական անհատականությունից, շատ դժվար է պահպանել և փոխանցել ուրիշներին:
Անձնական պատկեր
Յուրաքանչյուր մարդ ունի անհատականություն, որը հատուկ է իրեն: Այն բաղկացած է որոշակի հատկությունների, խառնվածքի և անձի, նրա բնավորության մի շարքիցաշխարհայացքը և բարոյական վերաբերմունքը. Մարդու կերպարի տեսակները՝
- Անձնական.
- Բիզնես.
Օգտագործելով մարդու տարբեր անհատական որակները՝ ստեղծվում են անհատական կերպարի տարբեր տեսակներ։ Օրինակ՝ նոր թիմում տեղավորվելու համար մարդն իր համար ստեղծում է «պարզ տղայի» կամ «ընկերության հոգու» և այլնի համբավ՝ կախված այն որակներից, որոնք նա ունի։ Անձնական կերպարը կազմված է որոշակի հատկանիշներից, որոնց համաձայն կառուցվում է մարդու ցանկալի կերպարը։ Նրանք հաշվի են առնում տեղեկատվության ընկալման տարբեր ուղիները, որոնք օգտագործում է մարդը:
Անձնական կերպարի բնութագրեր.
- Ծավալային (մարդու արտաքին տեսք)՝ հագուստի ոճ, սանրվածք, դիմահարդարում, մատնահարդարում, օծանելիք, կոկիկություն և խնամվածություն: Խնամված, լավ հագնված մարդը ենթագիտակցորեն ընկալվում է որպես վստահության և ուշադրության արժանի:
- Միմիկա՝ դեմքի արտահայտություններ, աչքերի արտահայտություն, ժպիտ, շարժունակություն և դեմքի արտիստիկություն: Զգացմունքները դեմքի արտահայտություններով արտահայտելու ունակությունը բարենպաստ տպավորություն է թողնում զրուցակցի վրա։
- Վերբալ՝ ձայնի հնչեղություն (տեմբր, ինտոնացիա), խոսքի իմաստային բովանդակություն, խոսքի արտահայտչականություն, գրագիտություն և մատուցման մատչելիություն։ Հաղորդակցման արվեստին տիրապետող մարդը կարող է ազդել և ճիշտ շփումներ հաստատել։
- Կինետիկ՝ մարդու շարժումներ, ժեստեր, քայլվածք, կեցվածք: Մարդու մարմինը ներքին վիճակը փոխանցում է շարժումների և կեցվածքի միջոցով։
- Նյութ՝ գույք, մարդուն շրջապատող իրեր։ Տղամարդու տունը, մեքենան, որը նա վարում է, այն իրերը, որ նա օգտագործում է, կարող էշատ բան պատմիր մարդու մասին։
- Մտավոր. համոզմունքներ, աշխարհայացք, բարոյականություն, սկզբունքներ, կարծրատիպեր: Մարդու աշխարհայացքն ու համոզմունքները նրան դարձնում են ուրիշների համար հետաքրքիր կամ, ընդհակառակը, տհաճ։
- Նախապատմություն. ինչ են ասում ծանոթները, գործընկերները, լրատվամիջոցները մարդու մասին. Մարդու հեղինակությունը կարող է խաղալ մարդու ձեռքում կամ նրա դեմ: Հետեւաբար, պատկերը մեծապես աշխատում է հեղինակության վրա: Եվ երբ ստեղծվում է անհրաժեշտ համբավ, այն աշխատում է պատկերի համար։
- Ինտերնետ․ ակտիվություն սոցիալական ցանցերում, ինչ է գրում մարդը, ինչ լուսանկարներ է տեղադրում համացանցում։ Համացանցը դարձել է մարդու կյանքի անբաժանելի մասը, ուստի այն մարդու մասին տեղեկատվության հիանալի աղբյուր է։
Պատկերի առանձնահատկություններ
Անձնական կերպար ստեղծելիս պետք է հաշվի առնել մարդու ևս որոշ առանձնահատկություններ։ Բացի անձնական որակներից և կարողություններից, կան նաև այլ կարևոր գործոններ, որոնք ազդում են հեղինակության հաջողության վրա՝ տարիքը, սեռը, էթնիկական, սոցիալական, տարածաշրջանային:
Պետք է հասկանալ, որ տղամարդու և կնոջ կերպարը կտարբերվի ըստ սեռի. Գործարարն ու գործարար կինը նույն խնդիրներն ունեն, բայց նրանց կերպարը տարբեր կլինի։ Տարիքային առանձնահատկություններ, էթնիկ պատկանելություն, բնակության շրջան՝ այս ամենը կազդի մարդու կերպարի վրա։ Հատկապես անհրաժեշտ է առանձնացնել սոցիալական գործոնը՝ սա բնակչության սոցիալական տարբեր շերտերին պատկանելն է։ Սա նաև կարևոր գործոն է, որը հաշվի է առնվում պատկեր ստեղծելիս։
Գործարար մարդու կերպար. արտաքին տեսք, վարքագիծ
Բիզնեսի պատկերն ունի իր առանձնահատկությունները, ուստիքանի որ կապված է բացառապես անձի ձեռնարկատիրական գործունեության հետ։ Ուստի, մարդու արտաքին տեսքն ու վարքը միտված կլինեն մասնագիտական գործունեության մեջ հաջողությունների հասնելուն։ Բիզնեսի իմիջը կստեղծվի բիզնեսի հմտություններն ու անհատականության գծերը, նրա իրավասությունն ու հեռանկարը ցույց տալու համար։
Գոյություն ունեն բիզնեսի պատկերի մի քանի տեսակներ.
- հայելի (արտացոլում է տեսարանը կողքից);
- ընթացիկ (արտացոլում է մարդու պատկերացումն իր մասին);
- ցանկալի (արտացոլում է այն, ինչին ձգտում է մարդը);
- կորպորատիվ (արտացոլում է կազմակերպության պատկերը որպես ամբողջություն);
- խարիզմատիկ (արտացոլում է առաջնորդի, առաջնորդի կերպարը):
Բիզնեսի ոլորտում մարդուն հնարավորություն է տրվում դրսևորել իր ողջ կարողություններն ու տաղանդները։ Այնուամենայնիվ, սա մրցակցային դաշտ է, ուստի հաջողության հասնել ցանկացողին անհրաժեշտ է մշտապես զարգացնել և կատարելագործել իր կարողությունները: Բիզնեսի կերպարը չի հանդուրժում կեղծիքն ու անտեղյակությունը, այն պահանջում է բիզնես վարվելակարգի իմացություն և պահպանում, գործարար հաղորդակցության էթիկա։
Ինքնաներկայացում
Հաջողակ կերպարի բաղադրիչներից մեկը ինքնաներկայացումն է: Սա սեփական կարողությունները ցույց տալու, ներկայանալու, մարդկանց ուշադրություն գրավելու և հետաքրքրելու կարողությունն է։ Ամեն մարդ չէ, որ ունի այս հատկությունները, բայց դրանք կարող են զարգացնել իր մեջ։ Իհարկե, մարդկային գործունեության ոչ բոլոր ոլորտներն են պահանջում ինքնաներկայացում, բայց այն հաջողությամբ կտեղավորվի տարբեր տեսակի կերպարների մեջ։ Դա հիմնականում անհրաժեշտ է ստեղծագործական մասնագիտությունների տեր մարդկանց, հատկապես շոու բիզնեսում, ինչպես նաև քաղաքականության մեջ։
Կորպորատիվ պատկեր
Ցանկացած կորպորացիայի անհրաժեշտ է հաջողակ իմիջ: Դրա ժողովրդականությունը և շուկայում պահանջարկը կախված կլինի դրանից: Կորպորատիվ իմիջը արտացոլում է կազմակերպության ընկալումը տարբեր սոցիալական խմբերի կողմից: Նրանք նպատակաուղղված ձևավորում են կորպորացիայի ամբողջական պատկերը` հիմնվելով նրա գործունեության մասին տեղեկատվության վրա:
Կորպորատիվ իմիջի տարբեր տեսակներ, ճիշտ ընտրված, կարող են կազմակերպություններին ապահովել բիզնեսի հաջողություն, հաճախորդների պահանջարկ, համբավ և ազդեցություն այլ ընկերությունների շրջանում, ինչպես նաև մրցունակություն:
Կորպորատիվ պատկերը ներառում է՝
- կորպորատիվ փիլիսոփայություն;
- կորպորացիայի պատմություն;
- արտաքին տեսք;
- հայտնի աշխատակիցներ և անձնակազմ;
- միջավայր;
- հարաբերություններ հասարակության հետ;
- ընդհանուր նախապատմություն.
Կազմակերպության պատկեր
Կազմակերպության իմիջի տարբեր տեսակները միավորված են ընկերության ներքին, արտաքին և բիզնես որակների մի շարքով: Դրանք կազմված են ութ բաղադրիչներից՝
- Ապրանքի (ծառայության պատկեր). մարդկանց պատկերացումները արտադրանքի յուրահատուկ հատկանիշների մասին:
- Ապրանքի սպառողների պատկերը. ցույց է տալիս սպառողների կարգավիճակն ու բնավորությունը:
- Կազմակերպության ներքին պատկերը. արտացոլում է կազմակերպության մշակույթը:
- Կազմակերպության հիմնադրի և հիմնական առաջնորդների կերպարը.ընկալման պարամետրեր՝ ղեկավարի վարք, գործողություն, արտաքին տեսք և գործունեությունը:
- Անձնակազմի կերպար. արտացոլում է անձնակազմի կերպարը նրանց բնորոշ հատկանիշներով:
- Կազմակերպության տեսողական պատկեր. արտացոլում է տեղեկատվություն գրասենյակի շենքի, դրա ինտերիերի, անձնակազմի արտաքին տեսքի, բրենդինգի մասին:
- Կազմակերպության սոցիալական պատկերը. բնութագրում է կազմակերպության մասնակցությունը հասարակության սոցիալական և մշակութային կյանքին, բնապահպանական և սոցիալական ծրագրերի կազմակերպմանը:
- Կազմակերպության բիզնես իմիջ. բնութագրում է կազմակերպությունը որպես որոշակի գործունեության սուբյեկտ, ունենալով գործարար համբավ, գործարար ակտիվություն և նորարարական տեխնոլոգիաների զարգացման աստիճան:
Պատկերի ձևավորում
Իմիջի պահանջարկն ու ժողովրդականությունը հանգեցրին գիտական դիսցիպլինի՝ իմիջաբանության առաջացմանը։ Նա ուսումնասիրում է պատկերը որպես զարգացող տեղեկատվական արտադրանք, որն ունի յուրահատուկ բնութագրերի մի շարք և ստեղծվում է մարդկանց մտքերում: Իմիջի ձևավորումն ու ստեղծումն իրականացնում են իմիջմեյքերների մասնագետները։ Օգտագործելով տարբեր տեսակի պատկերներ և սպառողների ընթացիկ կարիքները՝ նրանք կարողանում են ստեղծել պահանջված և աշխատանքային իմիջ որևէ անձի կամ կազմակերպության համար:
Գործողություն որպես պատկերի մաս
Գործունեության տեսակի պատկերը ներառում է գործունեության որոշակի տեսակի վերլուծություն՝ առավել արդյունավետ պատկեր ստեղծելու համար: Այն հաշվի է առնում այնպիսի բաղադրիչներ, ինչպիսիք են գործունեության ուղղությունը, դրա իրականացման համար անհրաժեշտ գիտելիքներն ու հմտությունները, հասարակության ներկայացվածությունն ու պահանջները որոշակիզբաղմունքների տեսակները. Ըստ գործունեության տեսակի՝ կարելի է առանձնացնել պատկերների հետևյալ տեսակները՝
- կազմակերպության պատկերը (PR տեխնոլոգիաներ, հեղինակություն);
- անձնական կերպար (բաժանված մասնագետների, քաղաքական գործիչների և շոու-բիզնեսի իմիջի);
- տարածքային պատկեր (բնակարան, հանգստի գոտիներ, բիզնես տարածքներ);
- սոցիալական պատկեր (տարբեր գաղափարների, գաղափարախոսությունների առաջմղում).
Տարածքի պատկեր
Պատկեր գոյություն ունի նաև տարբեր տարածքներում, այն ներառում է ռացիոնալ մտորումների և հուզական տպավորությունների համակցություն, որոնք առաջանում են գիտելիքների, ասեկոսեների և փորձի հիման վրա տարածքի բոլոր բնորոշ հատկանիշների վերաբերյալ, որոնք հասանելի են ընկալման և գնահատման համար:
Տարածքի պատկերների տեսակները՝
|
Այսօրվա արագ զարգացող աշխարհում տեղեկատվությունը առաջնային նշանակություն ունի: Յուրաքանչյուր ոք, ով գիտի, թե ինչպես օգտագործել տեղեկատվական տեխնոլոգիաները իրենց օգտին, միշտ կլինի հաջողակ և պահանջված հասարակության մեջ: Պատկերն անմիջականորեն կապված է տեղեկատվական տեխնոլոգիաների հետ, հետևաբար այն մեծ պահանջարկ ունի հատկապես բիզնեսում և քաղաքականության մեջ։
