Տեղեկատվական աջակցությունը (IP) վերաբերում է սոցիալական աջակցության տեսակին: Այն բաղկացած է արժեքավոր տեղեկատվության (տեղեկատվության) տրամադրումից՝ արտադրության կամ կազմակերպությունում ծագած կոնկրետ խնդիրների լուծման համար: Աջակցության այս տեսակը ժամանակակից հասարակության մեջ համարվում է ծառայություն, որը խորհուրդ է տալիս անձին կամ մարդկանց խմբին տեղեկատվական հարցերի շուրջ։
Ինչ է սա
Տեղեկատվական աջակցությունը գործընթաց է, որի ընթացքում օգտատերը որոշակի տեղեկատվություն է ստանում բիզնեսի կամ գրասենյակային աշխատանքը բարելավելու համար: Ստացված տեղեկատվությունը օգտագործվում է կառավարման որոշումների պատրաստման և իրականացման համար: Բարդ օբյեկտներ կառավարող օգտատերերը նմանատիպ աջակցության կարիք ունեն: Աջակցման համակարգը ավտոմատացված է: Այն լուծում է տեղեկատվական, վերլուծական, ինտելեկտուալ բնույթի հարցեր և ուղղված է որոշումներ կայացնող, հիմնավորող և կատարող անձանց։
Աջակցության այս տեսակն ազդում է օգտագործողի ակտիվ վարքագծի վրա:IP-ն անդրադառնում է առաջացող մարտահրավերներին և տնտեսական փլուզմանը դիմակայելու անհրաժեշտությանը: Բացի այդ, աջակցությունը համարվում է հիմնական սոցիալական ռեսուրսը ներկայիս կյանքի իրավիճակում: Այն օգնում է արագ լուծում գտնել խնդրին՝ ստանձնելով արդյունքի ողջ պատասխանատվությունը։
Ինչ է ձեզ հարկավոր
Տեղեկատվական աջակցությունն այսօր տեխնոլոգիաների, կայքերի, բիզնեսի զարգացման ամենատարածված տեսակն է: Այս դեպքում IP-ն տեղեկատվության ազդեցության օգնությամբ մեծացնում է եկամուտը, հարգելիությունը և կատարողականի այլ ցուցանիշները։ Աջակցության իրավասությունը ներառում է նաև տեղեկատվության որակի վերահսկումը և դրա պաշտպանությունը:
Հատկություններ
Ինչի՞ց է բաղկացած տեղեկատվական աջակցությունը: Որոշումների կայացում, կայքի օպտիմիզացում, արտադրանքի առաջմղում, բիզնեսի կառուցում, արդյունավետության բարելավում - մաս է կազմում այն, ինչ ներառված է IP մասնագետների պարտականությունների շրջանակում: Դրա առանձնահատկությունն այն է, որ այս տեսակի աջակցությունն իրականացվում է կյանքի գրեթե բոլոր ոլորտներում։ Վիզուալիզացիա, պլանների, փաստաթղթերի կազմում, մոնիտորինգ, վերահսկում, օգտատերերի խորհրդատվություն բարդ որոշումներ կայացնելիս: Այս բոլորն անփոխարինելի են, եթե տեղեկատվությունը պետք է օգտագործվի նոր հնարավորություններ գտնելու համար:
Իրադարձություններ
Օգտագործման և այլ իրադարձությունների տեղեկատվական աջակցությունը ժամանակակից տեղեկատվական հասարակության գործունեության կարևոր մասն է: Կարևոր իրադարձությունների արդյունավետությունը խթանելու և բարձրացնելու համար IP մասնագետները օգտագործում են տարբեր մեթոդներ, որոնք ներառում են՝
- Գալիք իրադարձության մասին տեղեկատվության հրապարակում համացանցում:
- Լոգոյի ստեղծում։
- Հայտարարության մշակում.
- Մամուլի հաղորդագրության կազմում և հրապարակում.
- Նախօրոք հայտարարություն, ամենօրյա հրապարակում պորտալներում։
- Դրոշի մշակում.
- Ակտիվ հղումի ստեղծում։
- Ամփոփում. դեպքի վայրից հաղորդման հրապարակում (տեքստ, լուսանկար):
Տեղեկատվական համակարգեր
Տեղեկատվական համակարգերի աջակցությունը անհրաժեշտ պայման է ժամանակակից ձեռնարկությունների և կազմակերպությունների ճիշտ և հաջող գործունեության համար։ Ժամանակակից IP համակարգերը զբաղվում են վերահսկողության օբյեկտի մասին տեղեկատվության արդյունահանմամբ, հավաքագրմամբ, բաշխմամբ, պահպանմամբ, իրավիճակի ձևավորմամբ և արտացոլմամբ, կանխատեսմամբ, տվյալների ճանաչողական վերլուծությամբ և կառավարման որոշումների նախագծերի պատրաստմամբ: Աջակցությունը ներառում է կայացված որոշումների որակի գնահատում, դրանց գրանցում։ IP համակարգերի զարգացումը ներառում է նախապատրաստում, կատարում, մոնիտորինգ, գնահատում, կատարողականի վերահսկում, իրականացում, որոշումների ուղղմանն ուղղված գործողություններ ձեռնարկելը, նոր առաջադրանքների իրականացման նախապատրաստումը:
Կայքեր
Կայքի տեղեկատվական աջակցությունը բաղկացած է մի շարք միջոցառումներից, որոնք ուղղված են դրա բովանդակության (տեքստ, պատկերներ) արագ թարմացմանը: Այս տեսակի աջակցությունն անհրաժեշտ է, քանի որ առանց դրա կայքը կլինի անարդյունավետ և չի կարողանա առավելագույնս իրացնել իր ներուժը։ IP-ի այս տեսակը կարող է իրականացվել ինքնուրույն կամ օգտվել մասնագետների ծառայություններից: Եթե աջակցությունն ինքնուրույն է ապահովվում, դուք ստիպված չեք լինի վճարել կայքի թարմացումների համար: Այս տեսակի IP-ն ունիառավելություններն ու թերությունները. Առավելությունները ներառում են մասնագետի ծառայությունների համար վճարելու անհրաժեշտության բացակայությունը և թիրախային լսարանի կարիքների լիարժեք իմացությունը:
Պրոֆեսիոնալ աջակցությունը երաշխավորում է կայքի ժամանակին թարմացումները, եզակի բովանդակությունը, SEO-օպտիմալացումը որոնման համակարգերի համար: Բացի այդ, պետք չէ ժամանակ փնտրել կայքը լրացնելու և այն գովազդելու համար։ Մասնագիտական աջակցություն ստանալու համար դուք պետք է պայմանագիր կնքեք վեբ ստուդիայի կամ կազմակերպության հետ։ Այն հաճախ ներառում է ոչ միայն տեղեկատվական, այլեւ տեխնիկական ծառայություններ։ Մասնագետները երաշխավորում են անհատական մոտեցում՝ հաշվի առնելով հաճախորդների շահերը։ IP-ն վերադարձնում է կայքի օգտակարությունը (թարմացված նորություններ, հոդվածներ, ֆորումի սպասարկում, մոդուլների ավելացում, թարմացված ապրանքների կատալոգ և շատ ավելին):
Ի՞նչ ծառայություններ են մատուցում մասնագետները: Վեբ ստուդիաները թարմացնում են բովանդակությունը, աջակցում են ծառայություններ, որոնք պահանջում են մշտական մոնիտորինգ, հյուրընկալում են մեդիա բովանդակություն, թարգմանում են տեքստեր օտար լեզվով և տրամադրում են տեղեկատվական աջակցություն լուծումների համար: Բացի այդ, IP մասնագետները հարմարեցնում են նյութերը կայքի կոնկրետ բովանդակությանը, ստեղծում են եզակի տեքստեր, թարմացնում և բարելավում են ակտիվ բաժինների կառուցվածքը։
Տեխնոլոգիա
Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների աջակցությունը աշխատանքային գործընթացի անբաժանելի մասն է: Մարդը ՏՏ գործիքների օգնությամբ արտադրական և կազմակերպչական աշխատանքներ է իրականացնում հասարակության կարիքները բավարարելու համար։ Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների գործիքները ներառում են տարբեր էլեկտրոնային սարքավորումներ, որոնք հեշտացնում են արտադրական գործընթացները, ընդլայնվումմարդկային կարողությունները, բարելավում է բիզնեսի արդյունավետությունը և հեշտացնում է բիզնեսով զբաղվելը: Տեղեկատվական տեխնոլոգիաներն այսօր ակտիվորեն կիրառվում են կրթության ոլորտում։ Համակարգչայինացումը օգնում է կազմակերպել ուսումնական գործընթացը և այն հնարավորինս արդյունավետ դարձնել։ Այսօր ուսումնական հաստատությունների համար ծրագրային ապահովումն ակտիվորեն ստեղծվում է։ Դրանք ներառում են տեղեկատու համակարգեր, տվյալների բազաներ, տեղեկատվական շտեմարաններ, համակարգչային կառավարում և ուսուցում: Այդ իսկ պատճառով կապի տեխնոլոգիաների զարգացման հետ մեկտեղ առաջանում է IP-ի օգտագործման բնական անհրաժեշտություն։ Ներկայիս վիճակի պահպանումն օգնում է հասնել ավելի մեծ արդյունավետության, ինչպես նաև բարելավել աշխատանքի ընթացքը:
Բիզնես
Առանց տեղեկատվական աջակցության ներկայիս տնտեսական հարաբերություններում բիզնեսի զարգացումն անհնար է. Սա շրջանառության և եկամուտների ավելացման հիմնական լծակն է։ Տնտեսական շուկայում առավել տարածված են IP-ի հետևյալ տեսակները՝
- Գովազդ. Այն օգտագործվում է փոքր և միջին բիզնեսին աջակցելու համար։ Ապրանքների հատկությունների նկարագրությունը, դրանց առավելություններն ու առավելությունները մրցակիցների նկատմամբ թույլ է տալիս ստեղծել վստահելի հարաբերություններ վաճառողի և պոտենցիալ հաճախորդի միջև: Ստեղծվում է վաճառքի եզակի առաջարկ։
- Տեղեկատվական ուղեցույց. Սա գիտելիք է, որն օգնում է բիզնեսը բերել եկամտաբերության նոր մակարդակի, բարելավել արտադրանքը, ավելացնել վաճառքը և մեծացնել շահույթը: Նրանց համար, ովքեր զբաղվում են եզակի տեքստեր գրելով (copywriter), բովանդակության SEO-ի օպտիմալացման հրահանգները դառնում են տեղեկատվական ուղեցույց:
- Տեղեկություն. Նախատեսվածբարելավել բիզնեսի արդյունավետությունը, կառուցվածքը, տնտեսական աճը և համակողմանի բարելավումը:
- Խորհրդատվություն. Ծառայությունների մի տեսակ, որն օգնում է պահպանել պոտենցիալ հաճախորդին և խրախուսում է նրանց գնումներ կատարել: Այս ամենը բերում է մեծ շահույթ, եթե տեղեկատվական արշավը ճիշտ կառուցվի։
