Ռիսկերի մատրիցը հատուկ համակարգ է, որը թույլ է տալիս բավականին բարձր ճշմարտացիությամբ որոշել ձեռնարկությունում իր գործունեության որոշակի ոլորտում ռիսկերի առաջացման հավանականությունը: Այն շատ օգտակար է ցանկացած կազմակերպության պլանավորման, պոտենցիալ շահութաբեր նախագծերի և նմանատիպ տարրերի վերանայման համար: Այս գործիքի բոլոր հատկանիշները հնարավորինս ճշգրիտ հասկանալու համար անհրաժեշտ է հասկանալ ամբողջ պլանավորման համակարգը, ինչպես է այն իրականացվում, ինչու է դա անհրաժեշտ, ինչի վրա է այն կենտրոնանում և ինչպես է այն աշխատում որոշակի հանգամանքներում: Այս տարրերից միայն մեկի հասկանալը չի կարող ամբողջական պատկերացում տալ, քանի որ այս դեպքում է, որ կարևոր է հավաքել ամբողջ տեղեկատվությունը և ընդհանրացնել այն մեկ ձևի մեջ: Միայն նա կկարողանա առավել իրատեսորեն ցույց տալ իրավիճակը որոշակի իրադարձությունների, իրավիճակների, միջադեպերի և այլ նմանատիպ իրավիճակների համատեքստում:
Ի՞նչ է նախագծի ռիսկը
Ծրագրի ռիսկը մի իրադարձություն է, որը տեսականորեն կարող է տեղի ունենալ: Դեպքերի ճնշող մեծամասնությունում դա որոշակի խնդիրների կհանգեցնի աշխատանքում։ձեռնարկություններ։ Օրինակ՝ ապրանքների առաքման պայմանները կարող են չկատարվել, դրա արժեքը կաճի, խմբաքանակը կվերանա, վճարված գումարը արժեզրկվի և այլն։ Ռիսկի պրոֆիլը ներառում է տարրերի որոշակի ցանկ, որոնք կարևոր են հետագա վերլուծության համար: Նրանցից յուրաքանչյուրն ունի հստակ աղբյուր կամ պատճառ: Բացի այդ, դրանք ունեն նաև որոշակի հետևանքներ՝ որոշ դեպքերում հատկապես կրիտիկական, այլ իրավիճակներում՝ ոչ այնքան էական։ Որպես կանոն, բոլոր նման իրավիճակները բազմիցս դիտարկվում են նախագծի իրականացման ընթացքում: Պետք է նկատի ունենալ, որ հավանականություն կա, որ ռիսկերի առաջացումը բացարձակապես անհնար կլինի կանխատեսել։ Դրա ամենապարզ օրինակը կարելի է համարել ռազմական գործողությունների հանկարծակի բռնկումը, ահաբեկչական հարձակումները եւ այլն։ Բնականաբար, դրանք հնարավոր չէ կանխատեսել, հետևաբար, եթե դրա ամենաչնչին հավանականությունն էլ կա, շատ ընկերություններ ավտոմատ կերպով որոշակի գումար են դնում պահուստի մեջ։ Սա օգնում է ավելի ադեկվատ և նվազագույն կորուստներով արձագանքել ոչ ստանդարտ պայմաններին, ինչից, ի վերջո, շահավետ կլինի և՛ համաձայնությունների մի կողմը, և՛ մյուս կողմը։
Ինչ է ռիսկի մատրիցը
Այն նաև կոչվում է ռիսկային քարտեզ, քանի որ այն նման է ցանցի, որի վրա կա որոշակի տեղեկատվություն բոլոր հնարավոր խնդիրների մասին: Նրանք կարող են գոյություն ունենալ կամ կազմելու պահին, կամ լինել կանխատեսելի: Ռիսկի մատրիցը բաժանված է երեք հիմնական կատեգորիաների՝ մակարդակներ, հավանականություն և հետևանքներ: Այս կետերից յուրաքանչյուրը ավելի մանրամասն կքննարկվի ստորև: Այս գործիքըՇատ ընկերություններում հնարավոր խնդիրների գնահատումը տեղեկատվության հիմնական աղբյուրն է, որը հաշվի է առնվում կոնկրետ նախագծի իրականացման հնարավորությունը դիտարկելիս: Որպես կանոն, մատրիցային քարտեզում նշված ամեն ինչի հիման վրա ղեկավարությունը կարողանում է տալ ամենաարդյունավետ և ողջամիտ լուծումը, որը կարող է համապատասխանել պայմանագրի երկու կողմերին: Այսինքն՝ այս գործիքի համար պատասխանատու ընկերության աշխատակիցները պետք է հնարավորինս պատասխանատու վերաբերվեն իրենց աշխատանքին, քանի որ նրանց տվյալները կազդեն ձեռնարկության ողջ զարգացման վրա, նրա եկամուտների ստացմանը և այլն։ Միևնույն ժամանակ, եթե որևէ ցուցանիշ միտումնավոր թերագնահատվի, և անբարենպաստ իրադարձությունը հանգեցնի զգալի կորուստների, նրանք նույնպես պատասխանատվություն կկրեն՝ պայմանով, որ այդ ամենն իսկապես հնարավոր լինի կանխատեսել։
Ռիսկերի տարանջատում ըստ մակարդակների
Բոլոր խնդիրներն ունեն որոշակի մակարդակի ռիսկ: Այսպիսով, կան 4 հիմնական սորտեր՝ ցածր, չափավոր, բարձր և ծայրահեղ: Հենց առաջին տեսակը ենթադրում է գործողությունների գրեթե լիակատար բացակայություն, հատկապես, եթե նախապես տրված են եղել բոլոր անհրաժեշտ հրահանգները։ Որպես կանոն, բավական է սովորական հսկողության ստուգում անցկացնել՝ համոզվելով, որ աշխատակիցներն իսկապես հասկանում են իրավիճակը և գիտեն, թե ինչպես արձագանքել դրան։ Երկրորդ՝ չափավոր մակարդակն արդեն ավելի բարդ է։ Սովորաբար դրան գլուխ հանելու համար բավական է որոշակի բաժնի պետի գիտելիքները։ Դուք պետք է համոզվեք, որ նա հասկանում է խնդրի էությունը և պատրաստ է պատասխանատվություն ստանձնել ձախողման դեպքում։Սա բավական է ապահովելու, որ իրավիճակը լավագույնս լուծվի առանց մեծ ջանքերի։ Բարձր մակարդակի ռիսկերի ի հայտ գալն իսկապես արդեն շատ կարևոր է, և պահանջվում է անմիջապես բարձրագույն ղեկավարության ուշադրությունը հրավիրել ծագած խնդրի վրա։ Իրենց միջև ղեկավարները կկարողանան արագ համաձայնության գալ և ճիշտ որոշում կայացնել, որը կարող է հանգեցնել կորուստների նվազագույնի։ Վերջին, ծայրահեղ մակարդակը ենթադրում է, որ դուք պետք է գործեք հենց հիմա՝ առանց որևէ հանդիպման, բանակցությունների և նման բաների:
Ռիսկերի տարանջատում ըստ հավանականությունների
Ռիսկի սահմանումը կատարվում է նաև ըստ դրա առաջացման հավանականության տեսակի։ Գոյություն ունեն հինգ տեսակ՝ A, B, C, D և E: E կատեգորիան ռիսկի այն տեսակն է, որը շատ հազվադեպ է հանդիպում: Դրա համար պետք է որոշակի պայմաններ պահպանվեն, և դրա շանսը հաշվի է առնվում որպես նվազագույն հավանականությունը։ D խումբը վերաբերում է իրավիճակների այն տեսակներին, որոնք դժվար թե տեղի ունենան: Այսինքն՝ այստեղ ներառված է այն ամենը, ինչ տեսականորեն հնարավոր է, բայց գործնականում չափազանց հազվադեպ է։ Հաջորդ կատեգորիան C-ն է: Սրանք արդեն ռիսկեր են, որոնք, հավանաբար, կարող են առաջանալ, քանի որ դա տեղի է ունենում որոշակի օրինաչափությամբ, որը կարող է մոտավոր լինել: B խումբը համարվում է նախավերջին խումբը, որը ներառում է ավելի հաճախ տեղի ունեցող իրավիճակներ: Ա կատեգորիայի ռիսկերի հաշվարկը շատ պարզ է. Դուք կարող եք գրեթե 100% հնարավորություն տալ, որ խնդիրն առաջանա: Ըստ առաջացման որոշակի հաճախականության՝ ընկերությունը կկարողանա ճիշտ արձագանքել՝ ակտիվորեն վերացնելով հնարավորը.խնդիրներ կամ, եթե դա հնարավոր չէ, նախապես հաշվի առնել դրանց առաջացման հետևանքները։
Ռիսկերի տարանջատում հետևանքներով
Հնարավոր իրադարձությունների ռիսկն ու անորոշությունը պետք է դիտարկել նաև այն առումով, թե դրանք որքան կարևոր կարող են լինել ընկերության համար: Գոյություն ունեն հետևանքների մի քանի հիմնական կատեգորիաներ, որոնք իրենց հերթին բաժանվում են երեք խմբի՝ առողջությանը վնաս պատճառելու, ծախսերի և պահանջվող ջանքերի հաշվին:
Հետևանքների աղյուսակ՝
| Հետևանքներ | Վնասում ենք առողջությանը | Ծախսեր | Ջանք |
| Աղետ | Մահացածները | Կրիտիկական. Չեմ կարող շարունակել աշխատել | Կարևոր արտաքին օգնություն |
| Անհրաժեշտ | Շատ զոհեր | Լուրջ | Դրսի լուրջ օգնություն |
| Միջին | Լուրջ բժշկական օգնություն | Բարձր | Օգնությամբ |
| Փոքր | Առաջին օգնություն | Միջին | Իմ կողմից |
| Փոքր | Ոչ | Ցածր | Իմ կողմից |
Մանրամասն նկարագրությունն այստեղ ավելորդ է, քանի որ ամեն ինչ պարզ է աղյուսակից։ Մենք կարող ենք միայն մի քանի օրինակ բերել: Ամենափոքր խնդիրներըկարելի է համարել ոչ շատ անհրաժեշտ սարքավորումների պատահական խափանում, որը կարելի է արագ և նվազագույն ժամանակով և գումարով փոխարինել մեկ այլով: Այստեղ զոհեր չկան, աշխատանքների արժեքը ցածր է, և անձնակազմը կարող է սեփական ձեռքերով անել այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է։ Բայց ամենալուրջ օրինակը, որտեղ ռիսկի այս հատկանիշը հասնում է «աղետալի» ցուցանիշի, արդեն համաշխարհային տեխնածին վթարն է, որի արդյունքում զոհվել են բազմաթիվ աշխատակիցներ և ձեռնարկության հետ կապ չունեցող այլ անձինք։ Բնականաբար, նման իրավիճակում ծախսերն այնքան անհավատալի կլինեն, որ, ամենայն հավանականությամբ, այն պարզապես կփակվի։
Հիմնական հատկանիշներ
Ռիսկի մատրիցը ենթադրում է մի շարք կոնկրետ գործողությունների նախնական և հաջորդական իրականացում: Առաջին բանը, որ պետք է անել, նույնականացումն է: Այսինքն՝ բոլոր հնարավոր ռիսկերը պետք է թվարկվեն ու բացահայտվեն։ Հաջորդ քայլը վտանգի գնահատումն է: Այս պարբերության շրջանակներում նախկինում ընտրված հավանական խնդիրները բաշխվում են ըստ ընկերության նախագծի, կյանքի, առողջության և ֆինանսների համար դրանց սպառնալիքի աստիճանի: Դրանից հետո դուք պետք է հստակ մտածեք հնարավոր գործողությունների մասին, որոնք կարող են ուղղված լինել նվազագույնի հասցնելու վնասը: Այսինքն՝ հնարավորության դեպքում համոզվեք, որ խնդիրը սկզբունքորեն չառաջանա։ Որպես տարբերակ, դիտարկեք ռեակցիաների սխեման, որը պետք է իրականացվի, եթե իրավիճակ ստեղծվի: Վերջին և ամենաերկար փուլը կատարման վերահսկումն է: Եթե ենթադրվում են գործողություններ, որոնք կնվազեցնեն ռիսկն ու անորոշությունը զրոյի կամ նվազագույնի, ապա դրանք պետք է ստուգվեն: Եթե դա հնարավոր չէ, ապա անհրաժեշտ կլինի անընդհատ կամիրականացնել լրացուցիչ ստուգումներ ծրագրի իրականացման հիմնական փուլերում: Նրանք կկարողանան ժամանակին բացահայտել առաջացող խնդիրները։
Պլանավորում
Սա հիմնական գործընթացն է: Այն թույլ է տալիս նախօրոք մտածել բոլոր հնարավոր տարբերակների և հավանականությունների մասին: Չկան հստակ սահմանված չափանիշներ, թե ինչպես պետք է կազմվի պլանը: Յուրաքանչյուր աշխատող ընտրում է իր համար լավագույն տեսակը և աշխատում է խնդրի վերաբերյալ իր տեսլականով, պայմանով, որ կարիք չկա փոխկապակցելու ստացված աշխատանքի թույլտվությունները այլ մարդկանց հետ: Մոտավորապես նույնը կարելի է ասել այնպիսի գործիքի մասին, ինչպիսին ռիսկի մատրիցն է։ Նման պլանի օրինակը պետք է ներառի այնպիսի տարրեր, ինչպիսիք են ընդհանուր տեղեկատվությունը, ընկերության տվյալները, տվյալ նախագծի առանձնահատկությունները և նկարագրությունը, ինչպես նաև դրված նպատակները: Այնուհետև կան տարբեր բաժիններ, որոնք ավելի ճշգրիտ բնութագրում են հատակագիծը և դրա առանձնահատկությունները: Սա ներառում է մեթոդաբանություն, կազմակերպություն, բյուջե, կանոնակարգեր, հաշվետվություններ, մոնիտորինգ և այլն:
Ռիսկերի տեսակներ
Բոլոր հնարավոր խնդիրները ունեն մի քանի տեսակի պոտենցիալ վերահսկողություն: Սա նույնպես կարևոր է ռիսկերի մատրիցայի հաջողության համար: Վերահսկողության հաշվարկման բանաձևը բավականին պարզ է, մի կողմից, իսկ մյուս կողմից՝ պահանջվում է լայնածավալ գիտելիքներ՝ հաճախ սովորական աշխատողներին հասանելի տեղեկատվության սահմաններից դուրս։ Այսպիսով, ռիսկերը բաժանվում են ռիսկերի, որոնք չեն կարող վերահսկվել, դա կարելի է անել մասնակի կամ առկա է ամբողջական վերահսկողություն։ Առաջին կատեգորիան ներառում է խնդիրներ, որոնք որևէ կերպ կապված չեն ձեռնարկության հետ։ Երկրորդ խումբը ներառում է այն ամենը, ինչչի տարածվում նաև ձեռնարկության վրա, ինչպես նաև դրա հետ կապված որոշ տարրեր: Վերջին կատեգորիան ներառում է տեխնիկական, իրավական և նմանատիպ խնդիրներ, որոնք անմիջականորեն կապված են ընկերության հետ:
գործոններ
Ի թիվս այլ բաների, բոլոր ոչ ստանդարտ իրավիճակներն ունեն որոշակի գործոններ, որոնք ավելի հեշտ և հասկանալի են դարձնում ռիսկի բնութագրումը: Այս տարրերի շնորհիվ, այլ հատկանիշների և գործոնների հետ մեկտեղ, ծրագրի հաջողության պլանավորումը հնարավորինս հեշտ կլինի:
Գործոնների աղյուսակ՝
| գործոններ | Նկարագրություն |
| Մակրոէկոնոմիկա | Անկայուն տնտեսություն |
| Պետական մակարդակի կանոնակարգ | |
| Օրենք | Ապրանքի բաժին |
| Կանոնների փոփոխություն | |
| Հարկերի փոփոխություն | |
| Էկոլոգիա | Տեխնոլոգիական աղետ |
| Բնական աղետ | |
| Հասարակություն | Ահաբեկչություն |
| գործադուլ | |
| Երկիր | Քաղաքական անկայունություն |
| Մշակույթի կամ կրոնի առանձնահատկությունները | |
| Անդամներ | Թիմային խնդիրներ |
| հիմնադիրների խնդիրները | |
| Տեխնիկա | Կանխատեսման սխալներ |
| Վթար | |
| Ֆինանսներ | Անկայուն արժութային շուկա |
| Անբավարար ֆինանսավորում |
Այստեղ թվարկված են միայն հիմնական տարրերը, որոնք կարող են լրացվել կամ փոփոխվել, սակայն դրանց ընդհանուր էությունը կմնա նույնը։ Որպես կանոն, դա բավարար է հնարավոր ռիսկերի առնվազն կարճ ցուցակի մասին քիչ թե շատ մանրամասն պատկերացնելու համար: Այս գործոններով դուք կարող եք սկսել աշխատել:
Ռիսկերի վերլուծություն և գնահատում
Եթե չմանրամասնեք, այլ դիտարկեք իրավիճակը որպես ամբողջություն, կնկատեք, որ ռիսկերի գնահատման և վերլուծության մեջ գլոբալ առումով բարդ բան չկա: Բավական է որոշակի խնդրի վերաբերյալ մի շարք հիմնարար հարցեր դնել, և հնարավոր կլինի անմիջապես համապատասխան եզրակացություններ անել։ Այսպիսով, ռիսկերի վերլուծությունն ու հաշվարկը պետք է սկսվի նրանից, թե արդյոք հնարավոր է կառավարել մեկ խնդիր: Եթե այո, ապա դուք պետք է մշակեք ծրագիր՝ նվազագույնի հասցնելու կորուստները: Եթե ոչ, ապա դուք պետք է հասկանաք, թե որքան կարևոր է ռիսկը: Եթե դա շատ է, ապա անհրաժեշտ է ակնթարթորեն արձագանքել և դադարեցնել նախագծի իրականացումը։ Եթե ոչ, ապա դուք պարզապես պետք է տեղեկացնեք ղեկավարությանը:
Արձագանքում
Վերևում արդեն ասվել է, թե ինչպես կարելի է մոտավոր գնահատել և վերլուծել խնդիրները։ Իհարկե, տեղեկատվությունը հիմնականում ընդհանուր բնույթ ունի, բայց ինչ-որ բան ավելի մանրամասն կարելի է դիտարկել միայն կոնկրետ իրավիճակի և ընկերության հետ կապվելով։ Երբ խնդիրը հայտնի է, այն պահանջում էռեակցիաներ, քանի որ ռիսկի սահմանումը միայն նախնական փուլն է: Այսպիսով, իրավիճակի ըմբռնումից հետո դուք պետք է պարզեք, թե կոնկրետ ինչն է դրա առաջացման պատճառ դարձել: Դրա հիման վրա պետք է կազմվի խնդրի վրա որոշակի գործոնների կախվածության և ազդեցության մոտավոր մոդել։ Դրա շրջանակներում ձևավորվում է պատկերացում, թե կոնկրետ ինչպես, որ պահն է ազդում վերջնական արդյունքի վրա։ Դե, սա արդեն հնարավորություն է տալիս մոտավորապես գնահատել, թե ինչ գործողություններ են անհրաժեշտ նախնական ցուցանիշները փոխելու համար, որպեսզի ռիսկի կամ դրա հետևանքների հավանականությունը նվազագույն լինի։
Արդյունքներ
Բոլոր վերը նշված տեղեկությունները թույլ են տալիս ձևավորել հիմնական պլան, որը կներառի ամենահավանական խնդիրները: Այն թույլ կտա ավելի ճշգրիտ որոշել դրանց էությունը, սկզբունքները, առաջացման փուլերը, լուծման մեթոդները և այլն։ Քանի որ փորձը ձեռք է բերվում, աշխատակիցը կկարողանա զարգացնել պլանավորման այս համակարգը՝ դարձնելով այն ավելի ու ավելի կատարյալ: Արդյունքում հաշվի կառնվեն նույնիսկ ամենաանհավանական խնդիրները, ինչը թույլ կտա ընկերությանը հստակ հասկանալ կոնկրետ նախագծի հետ կապված բոլոր ռիսկերը։
