Ասում են, որ մարդն իր իսկական դեմքը ցույց տա, պետք է գոնե մի փոքր ուժով օժտված լինի։ Իրականում դա այդպես է աշխատում. Հաճախ քաղաքային պաշտոնյաները և տարբեր գերատեսչությունների, այդ թվում՝ կոմունալ ծառայությունների ներկայացուցիչները ունենում են այսպես կոչված պահակի համախտանիշ։ Հետևաբար, տեղի է ունենում սպառողների իրավունքների, քաղաքացիական օրենսգրքի և Ռուսաստանի բնակիչների իրավունքների կոպիտ խախտում։ Հանրաճանաչ ալիքի աշխատակիցներն առաջարկել են կենցաղային բարդ խնդիրների լուծման սեփական մոտեցումը։ Ռուսաստանի սովորական քաղաքացիներին օգնելու համար նրանք թողարկեցին նախագիծ, որը կոչվում էր «Թեստային զանգ» (NTV): Ինչպես դիմել և դառնալ այս ծրագրի անդամ, մենք կպատմենք հետագա:
Համառոտ «Թեստային զանգ» հեռուստանախագծի մասին
«Թեստային զանգը» ամենշաբաթյա հաղորդում է, որի առաջին դրվագը սկսվել է 2014 թվականի օգոստոսի 30-ին։ Հրապարակվում է շաբաթ օրերին։
Նախագծի ստեղծողների կարծիքով՝ դրա մշակման նպատակն էր պայքարել անարդարության դեմ բնակչության առավել խոցելի հատվածների՝ Երկրորդ համաշխարհային պատերազմի վետերանների, հաշմանդամների,Բազմազավակ ծնողներ, ծնողազուրկ ծնողներ և այլն: Հենց նրանք, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, ամենից հաճախ բախվում են բացահայտ կոպտության և քաղաքացիների խնդիրների անտեղյակության հետ: Այսպիսով, առաջին խնդիրներից մեկը, որ հաջողվել է լուծել ծրագրի կազմակերպիչներին, վերաբերում էր Երկրորդ համաշխարհային պատերազմի վետերանի բնակարանային խնդիրներին։
«Մեզ մոտեցավ մի տարեց տղամարդ, ում հուսահատությունը տարել էր տեղի չինովնիկները: Նրա տանը ջուր, ջեռուցում և գազ չկար, տանիքը կաթում էր ու փլուզվել»,- ասել են «Control Call» նախագծի (NTV) լրագրողներն ու ղեկավարները։ Ինչպես կապ հաստատել նրա ներկայացուցիչների հետ, մենք կպատմենք մի փոքր ուշ: Մամուլի եւ հեռուստաալիքի անձնակազմի միջամտության շնորհիվ խնդիրը լուծվեց։ Արդյունքում պաշտոնյաները, որոնց թոշակառուն բազմիցս ու անհաջող դիմել է, ստիպված են եղել եթերում շտկել իրենց բոլոր թերությունները։
«Թեստային զանգ» նախագծի հաղորդավարների կազմը
Նախագծի կենտրոնական հերոսները մարմնամարզական կազմվածքով չորս մեծ տղամարդիկ են՝ «պողպատե մկաններով և սառցե հայացքով», և փխրուն և ինքնավստահ կին՝ իրավաբան Մարիա Մատվեևան։ Միևնույն ժամանակ նա պրակտիկ իրավաբան է և աշխատում է Matveeva and Partners իրավաբանական ընկերությունում։
Հայտնի է նաև, որ «Թեստային զանգ» հաղորդաշարի առաջին տարբերակներում (NTV, ինչպես կապվել ծրագրի հետ, կարող եք պարզել այս հոդվածում) անմիջականորեն ներգրավված է եղել կանանց ֆիթնեսի պրոֆեսիոնալ մարզիչ Վալերի Լոկտիոնովը։
Ի՞նչն է իմաստընախագիծ «Թեստային զանգ»?
Հեռուստատեսային նախագծի էությունը հետեւյալն է՝ նախ՝ ալիքի ներկայացուցիչներին դիմում է այն մարդը, ով որեւէ խնդիր ունի պետական ծառայողների հետ։ Այնուհետև ծրագրի թիմը ուսումնասիրում է քաղաքացու գործով նյութերը, ներառյալ օրենսդրական ակտերը և այլ փաստաթղթեր: Դրանից հետո նկարահանող խումբը լրագրողների ու հաղորդավարների հետ, հաճախ հենց իրենք՝ «զոհերի» հետ, մեկնում է համապատասխան բաժին, որի ներկայացուցիչները (ըստ տուժողի) ապօրինի են գործել։ Հաջորդիվ մենք կխոսենք այն մասին, թե ինչպես է աշխատում Check Call (NTV) ծրագիրը, ինչպես անհրաժեշտության դեպքում դիմել Նովոսիբիրսկում և Ռուսաստանի Դաշնության այլ քաղաքներում:
Ինչպե՞ս է հեռարձակումն օգնում պայքարել անարդարության դեմ:
Հայտնի է, որ դեպքերի գրեթե 99%-ում «Թեստային զանգ» (NTV) հեռուստահաղորդումն օգնում է լուծել պաշտոնյաների ու տարբեր ծառայությունների ու գերատեսչությունների ղեկավարների հետ ունեցած խնդիրները։ Ինչպե՞ս դիմել: Հեռախոսահամարը, հասցեն և նախագծի ներկայացուցիչների հետ կապ հաստատելու եղանակները կտրվեն ստորև։ Օրինակ՝ հաղորդաշարի հաղորդավարներին հաջողվել է լուծել Տվերի մարզից մանկական ուղեղային կաթվածով տառապող փոքրիկ տղայի խնդիրը։ Երեխան մի քանի բարդ վիրահատությունների է ենթարկվել ոտքերի վրա, իսկ վերջնական վերականգնման համար նրան անհրաժեշտ են եղել ֆիզիոթերապիայի վարժություններ՝ ամենօրյա պարապմունքներով հատուկ հեծանիվով։ Սակայն տեղի պաշտոնյաները երկար ժամանակ հրաժարվում էին տղայի մորից՝ պատճառաբանելով տարբեր պատճառներ։
Խնդիրը լուծվել է միայն այն բանից հետո, երբ երեխայի մայրը օգնության է եկել «Թեստային զանգ» (NTV) հեռուստանախագծին։ Ինչպես կապ հաստատել, գրել կամ զանգահարել, մտածեց այս պատմության հերոսուհինշատ երկար, մինչև ընկերը պատմեց ազգային հեռուստատեսային նախագծի հնարավորությունների մասին։
Յուրաքանչյուր հաղորդման մեջ դուք կարող եք տեսնել երեք այդպիսի պատմություն, որոնք գեղարվեստական չեն: Սրանք իրական հերոսներ են, խնդիրներ և աշխույժ, երբեմն շատ տհաճ շփում տարբեր մակարդակի պաշտոնյաների հետ։
«Թեստային զանգ» (NTV). ինչպես դիմել
Յուրաքանչյուր ռուսաստանցի, ում օգնությունը մերժել են տարբեր գերատեսչությունների ներկայացուցիչները, կարող է դիմել «Թեստային զանգ» ծրագրին։ Տվյալ դեպքում խախտվել են դիմողի իրավունքները։ Ծրագրի մասնակից դառնալու համար պարզապես զանգահարեք թեժ գիծ՝ +7 (495) 72-5555-2։
Դուք կարող եք մուտք գործել «Թեստային զանգ» նախագիծ՝ NTV (ինչպես կապվել՝ նամակ գրել կամ զանգահարել)՝ լրացնելով հատուկ ձևը նախագծի պաշտոնական կայքում։ Այս հետադարձ կապի ձևում դուք պետք է նշեք հետևյալ տեղեկությունները.
- Անուն;
- էլփոստ;
- կոնտակտային հեռախոսահամար (հաղորդակցության համար);
- հասցեատիրոջ (ադմինիստրատորի) անունը;
- բողոքի թեման և իրավիճակի առավել մատչելի ներկայացմամբ կարճ հաղորդագրություն;
- մուտքագրեք գաղտնի կոդը և ուղարկեք:
Որո՞նք են պաշտոնյաների հետ շփվելու մեթոդները
«Թեստային զանգ» հեռուստահաղորդման գլխավոր «փորձագետները» շատ դեպքերում (ինչպես դիմել, ծրագրի մասին ակնարկները կարող եք գտնել այստեղ) իրենց պահում են գործող օրենսդրության շրջանակներում։ Դրանք վերաբերում են ընթացիկ օրինագծերին և այլնկարևոր փաստաթղթեր։
Հետաքրքիր է, որ որոշ պաշտոնյաներ պարզապես չեն կարող դիմակայել ծրագրի ղեկավարների բարոյահոգեբանական ճնշմանը: Նրանք փորձում են ոչ միայն արագ լքել այն տարածքը, որտեղ ներս են մտնում NTV հեռուստաընկերության աշխատակիցները՝ պարզելու հանգամանքները, այլև երբեմն փախչում են։
Շատ հազվադեպ (բայց ոչ առանց դրա) շոուի «հեղինակավոր» արտաքուստ վարողները ստիպված են բառացիորեն կռվի մեջ մտնել՝ պաշտպանելով միակ կնոջը՝ Մարիա Մատվեևային, տեսախցիկը և սեփական գլուխները։ Օրինակ, սա հենց այն է, ինչ տեղի ունեցավ 2014 թվականի նոյեմբերի 26-ին: Օրենբուրգ քաղաքում դրվագներից մեկի նկարահանումների ժամանակ նկարահանող խմբի անդամները ստիպված էին պայքարել Պոբեդի պողոտայի վարչակազմում չափազանց ակտիվ և ագրեսիվ անվտանգության դեմ:, 24. Այս իրավիճակը հնարավոր եղավ կարգավորել նաև գործող օրենսդրության շրջանակներում, ինչպես նաև տեղական հեռուստաալիքների լրագրողների, ոստիկանության աշխատակիցների օգնությամբ։
Պե՞տք է օգտագործեմ «Թեստային զանգ» թիմը:
Նախքան «Test Call» փոխանցման հրամանը զանգահարելը կամ չկանչելը, խորհուրդ ենք տալիս նախ ուսումնասիրել նախագծի մի քանի շարք: Եվ հետո իմաստ ունի շփվել նախկինում ծրագրին մասնակցած հարազատների, հարեւանների ու ծանոթների հետ։ Դուք կարող եք կարդալ ակնարկներ: Օրինակ, համացանցի որոշ օգտվողներ կարծում են, որ սա անհրաժեշտ և խոստումնալից նախագիծ է, որը ստեղծվել է հասարակ մարդկանց օգնելու համար: Մյուսները պնդում են, որ հեռարձակողներն օգնում են.
- լուծել հակասությունները պաշտոնյաների հետ;
- գտեք ֆինանսավորման աղբյուրներ նույնիսկ դժվարին իրավիճակներում;
- գնահատել իրական պատկերը պաշտոնյաների և այլոց շրջանումիշխանություններ;
- վերականգնել արդարությունը բնակչության սոցիալապես անպաշտպան հատվածների նկատմամբ (բնակարան վերադարձնել, կենցաղային պայմանների բարելավում) և այլն։
Ի՞նչ են ասում մարդիկ նախագծի մասին:
Ոմանք վարքագծի մեջ գտնում են անճշտություն և կոպտություն: Մյուսները գովաբանում են ազնվության և քաղաքական կոռեկտության համար: Ոմանք նկարահանող խմբի աշխատանքը համարում են «բեմադրված շոու» և այլն։ Մի խոսքով, այնքան կարծիք կա, որքան մարդ։ Բայց ընդհանուր առմամբ, նախագիծը բերում է դրական հույզեր և ուրախության խառը զգացողություններ։
