Մենք բոլորս անընդհատ լսում ենք ապրանքների, ընկերությունների և այլնի մրցունակության մասին, բայց ոչ բոլորն են կարողանում հասկանալ, թե ինչի մասին է խոսքը։ Հսկայական թվով տեխնիկական տերմիններ են ներթափանցում առօրյա կյանք, և դա հենց այդպես է։ Ինչ է, այնուամենայնիվ, մրցունակությունը: Սա օբյեկտի հատկություն է, որը ցույց է տալիս, թե որքանով այն կարող է բավարարել կարիքները՝ համեմատած նմանատիպերի։ Օրինակ, այս տերմինը կարող եք դիտարկել երկու ապրանքանիշի լվացքի փոշիների օրինակով: Ա արտադրանքն ավելի էժան է, ցածր որակի, լավ չի լվանում գործվածքը և ամբողջությամբ չի լվացվում դրանից։ Փոշը B-ն ավելի լավ է մաքրում, լավ ողողում և նույն արժեքը: Ակնհայտ է, որ B ապրանքանիշի արտադրանքն ավելի մրցունակ է։ Չնայած իրականությունը կարող է փոքր-ինչ տարբեր լինել։
Սա շատ պարզ օրինակ է, իրականում մրցունակության գնահատումը բավականին բարդ խնդիր է։ Հաշվի են առնվում որոշակի ապրանքի կամ ընկերության ժողովրդականության վրա ազդող մեծ թվով գործոններ: Եվ չնայած վերլուծությունն ի վերջո հանգում է գնի-որակի հարաբերակցության գնահատմանը, ապրանքի դեպքում մրցունակության ճիշտ գնահատումն այնքան էլ պարզ չէ։
Ինչի համար է այնպետք է? Որպեսզի հասկանանք՝ շուկայում այս կամ այն ապրանքը կձախողվի, ընկերությունը կվառի՞, թե՞ կհաջողվի։ Իհարկե, ոչ ոք չի կարող հստակ ասել, սակայն դա հաճախ օգնում է խուսափել տհաճ անակնկալներից։ Ինչ էլ որ լինի, գնորդը, և նա գլխավոր դատավորն ու գնահատողն է, պետք է գոհ լինի ապրանքից և ծառայությունից, հակառակ դեպքում դրանք կարող են անհետանալ շուկայից: Այդ իսկ պատճառով յուրաքանչյուր արտադրող անընդհատ մտածում է, թե ինչպես գերազանցի իր մրցակիցներին և հորինում մրցունակության և դրա բարձրացման նոր մեթոդներ։ Ահա թե ինչու յուրաքանչյուր խոշոր ընկերություն ունի մարքեթինգի բաժին, որն անում է դա:
«Կայուն մրցակցային առավելություն» (SCE) տերմինը հաճախ օգտագործվում է շուկայագետների և տնտեսագետների շրջանում: Այն ցույց է տալիս որոշակի ապրանքի եզակի հատկանիշ, որը կարող է օգնել դրա ներդրմանը և առաջխաղացմանը սպառողական միջավայրում: Յուրահատուկ համ, հոտ կամ գույն, քիմիական կամ ֆիզիկական հատկություններ, բացառիկություն, անվճար սպասարկում, հաճելի փոքրիկ բաներ, ինչպիսիք են խաղալիքը նախաճաշի տուփի մեջ, ցանկացած բան: Ապրանքը գովազդելիս արտադրողները սովորաբար շատ համառորեն նշում են այս ապրանքի այս կամ այն առանձնահատկությունը. սա հենց UKP-ն է:
Մրցունակության կառավարումը նույնպես հեշտ գործ չէ: Կան բազմաթիվ տարբեր գործոններ, որոնք պետք է հաշվի առնել և
գտեք դրանց ճիշտ համադրությունը, այն բանաձևը, որը կօգնի ապրանքին մնալ շուկայում և ձեռք բերել ժողովրդականություն: Դուք կարող եք գնալպարզ ուղիներ՝ բարձրացնել որակը և իջեցնել գինը, կամ կարող եք դիմել ոչ ստանդարտ մոտեցումների, օրինակ՝ ներդնել ցմահ երաշխիք։
Ի՞նչ է մրցունակությունը: Սա այնքան էլ պարզ հարց չէ։ Երբեմն սպառողները, ոչ ակնհայտ պատճառներով, ավելի բարձր գնով ընտրում են ավելի ցածր որակի ապրանք: Փաթեթավորում, գովազդ, տեղաբաշխում, բաղադրիչների առկայություն, ծանոթների խորհուրդներ՝ շուկայագետները, բացի տնտեսագիտությունից, պետք է ուսումնասիրեն նաև գնորդների հոգեբանությունը, ինչպես նաև շուկայում ապրանքանիշի դիրքավորումը։ Մրցունակությունը շատ ու շատ բաղադրիչների խառնուրդ է, որոնք ճիշտ համակցելու դեպքում հանգեցնում են հաջողության, իսկ եթե չզուգակցվեն, վատագույն դեպքում՝ փլուզման:
