Հաղորդակցությունը մարդու հիմնական կարիքներից մեկն է՝ քնի և սննդի հետ մեկտեղ: Ժամանակակից մարդիկ ընկերների և հարազատների, գործընկերների և բիզնես գործընկերների հետ զրուցելու մի քանի մատչելի և արդյունավետ միջոցներ ունեն: Դրանք ներառում են դեմ առ դեմ հաղորդակցությունը, բջջային կապը և ինտերնետը:
Վերջին երկու մեթոդները համեմատաբար վերջերս են հայտնվել: Երկար ժամանակ հեռավորության վրա շփումը հնարավոր էր միայն հաղորդագրությունների օգնությամբ։ Դրանք գրված էին ձեռագիր և փոստով: Այս տեսակի հաղորդակցությունը պահպանվել է մինչ օրս: Այնուամենայնիվ, ձեռագիր տառերը փոխարինվել են նամակներով:
Եկեք սահմանենք
«տառ» բառը մի քանի իմաստ ունի։
Նախ, սա գրավոր նիշերի համակարգ է, որն անհրաժեշտ է բանավոր խոսքի ամրագրման համար։
Օրինակ. Գիտնականները վերծանել են մայա հնդկացիների հնագույն տառը:
Երկրորդ, սա թղթի վրա տպված տեղեկատվական տեքստի տեսքն է։
Օրինակ. Ուսանողները հարցրին իրենց ուսուցչին, թե ինչպես կարելի է ավարտել տառը ռուսերենովլեզվի նորմեր։
Երրորդ, ձեռագիր կամ էլեկտրոնային տեքստ, որը պարունակում է տեղեկատվություն հասցեատիրոջ համար:
Օրինակ. Նամակ տնից՝ հորս կողմից կարևոր լուրերով, ստացվել է այն ուղարկելուց մեկ շաբաթ անց:
Ինչպե՞ս վերջացնել նամակը և ինչպե՞ս սկսել այն: Այս հարցերը տալիս են բոլոր մարդիկ՝ անկախ նրանից, թե ինչպիսի հաղորդագրություն են նրանք կազմում՝ էլեկտրոնային, թե ձեռագիր: Այս հոդվածում մենք պետք է պատասխանենք դրանցից առաջինին։
Տառերի տեսակներ
Նախքան տառը լավագույնս ավարտելու մասին խոսելը, արժե հասկանալ դրա տեսակները: Սրանից է կախված օգտագործվող ընդհանուր տոնն ու արտահայտությունները։ Այսպիսով, հաղորդագրությունները կարող են լինել՝
- բիզնես;
- անձնական;
- շնորհավոր.
Բիզնես նամակը սովորաբար կոչվում է փաստաթղթերի այս տեսակ, որը ծառայում է որպես տարբեր կազմակերպությունների և հաստատությունների միջև տեղեկատվության փոխանակման միջոց: Այն կարելի է անվանել նաեւ «պաշտոնական նամակագրություն»։ Նամակների որոշ տեսակներ, որոնք պատկանում են այս կատեգորիային, պահանջում են պատասխան (օրինակ՝ միջնորդություններ, բողոքարկումներ, խնդրանքներ), մյուսները՝ ոչ (օրինակ՝ նախազգուշացումներ, հիշեցումներ, հաստատումներ):
Մի անհատի կողմից գրված և մյուսին հասցեագրված նամակը կոչվում է անձնական նամակ:
Նամակները, որոնց նպատակն է շնորհավորել ոչ պաշտոնական անձին, կազմակերպությանը կամ հաստատությանը ինչ-որ ուրախալի իրադարձության կամ նվաճման կապակցությամբ, կոչվում են շնորհավորական նամակներ:
Ստորև մենք կպարզենք, թե ինչպես կարելի է ճիշտ ավարտել տառը՝ կախված դրա տեսակից և նպատակից:
Ընդհանուր կառուցվածք
Անկախ տեսակից, բոլոր տառերը մոտավորապես նույն կառուցվածքն ունեն։ Հարկ է նշել, որ առաջին երկու կետերը բնորոշ են միայն պաշտոնական նամակագրությանը։
- Ուղարկողի հասցեն։
- Ամսաթիվ.
- Ողջույն.
- Տեքստ, որը պարունակում է հիմնական տեղեկատվություն:
- Վերջնական արտահայտություններ.
- PS.
Գործարար նամակագրություն
Այս տեսակի նամակագրությանը պետք է վերաբերվել հատուկ ուշադրությամբ, քանի որ ուղարկողի կողմից թույլ տրված ուղղագրական, կետադրական կամ ոճական սխալները կարող են բացասաբար ազդել ընկերության կամ հաստատության իմիջի վրա, որը նա ներկայացնում է: Նախադասություններ կազմելիս նախապատվությունը պետք է տալ պարզ նախադասություններին և խուսափել մեծ թվով բարդացնող կառույցներից։ Ընդհանուր տոնը պետք է հարգալից լինի: Գլխավորն այն է, որ նամակի էությունը պետք է բացահայտվի վերջում, քանի որ մարդիկ ավելի մեծ ուշադրություն են դարձնում տեքստի այս հատվածին։
Ինչպե՞ս ավարտել պաշտոնական կարգավիճակ ունեցող նամակը: Փակման ամենահաջող արտահայտություններն են՝
- Հույս ունենք հետագա արդյունավետ համագործակցության համար:
- Հույս ունենք շարունակական համագործակցության համար:
- Շնորհակալություն ուշադրության համար։
- Հարգանքներով՝ Իվանով Իվան Իվանովիչ։
- Հարգանքներով՝ Իվանով Իվան Իվանովիչ։
Ինչպես գեղեցիկ ավարտել նամակը մասնավոր անձին
Այս տեսակի նամակագրությունը չի պահանջում ավելացված ուշադրություն կոմպիլյատորից: Սակայն գրելու ընթացքում մարդ դեռ չպետք է մոռանա գրագիտության մասին։ Այս առումով շատավելի հեշտ է էլեկտրոնային նամակներ գրել, քանի որ հայտնաբերված սխալները հեշտ է ուղղել: Ձեռագիր տեքստի դեպքում դուք ստիպված կլինեք վերաշարադրել պատրաստի տեքստը:
Գործընթացը սկսելուց առաջ դուք պետք է որոշեք ստացողի հիմնական բովանդակությունը և արձագանքը: Եթե ուղարկողի համար կարեւոր է հնարավորինս շուտ պատասխան ստանալը, ապա վերջնական մասում ավելի լավ է համապատասխան նշումներ անել։ Վերջը պետք է լինի տրամաբանական վերջաբանը վերևում գրված ամեն ինչի համար, հակառակ դեպքում դուք կարող եք խայտառակել ստացողին և ստիպել նրան մտածել այն մասին, թե ինչ է ուզում ասել ուղարկողը:
Տառի վերջում օգտագործվող ամենատարածված արտահայտություններն են՝
- Ձեր ընկերը՝ Պիտեր։
- Կհանդիպենք շուտով:
- Սպասում եմ պատասխանի։
- Համբույր, Մարիա.
- Արի որքան հնարավոր է շուտ։
- Ամենայն բարիք, քո ընկեր Պիտեր։
Ուղարկողը կարող է անձամբ գալ նամակի վերջը: Այս դեպքում այն կունենա յուրահատուկ բնույթ և ստացողին անպայման դուր կգա։
Պատասխանելով այն հարցին, թե ինչպես ավարտել շնորհավորական նամակը, պետք է ուշադրություն դարձնել դրա արտաքին տեսքին։ Եթե ուղարկողն ու ստացողը պաշտոնյաներ են, ապա վերջնական արտահայտությունները պետք է չեզոք լինեն: Այլ դեպքերում թույլատրվում են որոշակի ազատություններ։
Ամփոփում
Հարց. «Ինչպե՞ս ավարտել նամակը»: - միանգամայն տրամաբանական: Հեռախոսով և սոցիալական ցանցերով հաղորդակցությունը հիմնված է օրենքների վրա, որոնք տարբերվում են նամակագրության ժամանակ ընդունված օրենքներից: ԱյնուամենայնիվՅուրաքանչյուր մարդ իր կյանքում գոնե մեկ անգամ պետք է հանդես գա որպես նամակ գրող: Ուստի անհրաժեշտ է ընդհանուր պատկերացում ունենալ այս ոլորտում գոյություն ունեցող կանոնների և կանոնների մասին: Հակառակ դեպքում, առաջին փորձը կարող է լինել վերջինը: Բայց նամակ գրելը, այն ուղարկելը և ուղարկողի պատասխանին սպասելը հետաքրքիր գործընթաց է։
